Términos y Condiciones

Aviso legal

Las presentes condiciones regulan la contratación de los servicios ofrecidos a través del sitio web de Kalura Studio.

Titular: Kalura Studio
Actividad: Servicios de diseño gráfico, branding, estrategia de marca y consultoría creativa.

La contratación de cualquier servicio implica la aceptación plena de los presentes términos y condiciones.

Objeto

Kalura Studio ofrece servicios profesionales relacionados con:

Branding e identidad visual
Estrategia y posicionamiento de marca
Diseño gráfico y comunicación visual
Consultoría creativa y acompañamiento de marca
Diseño de recursos visuales o digitales

Cada servicio se desarrolla de forma personalizada según las necesidades del cliente, por lo que los resultados pueden variar según el proceso creativo y estratégico del proyecto.

Proceso de contratación

La contratación de los servicios podrá realizarse mediante:

formulario de contacto
llamada de valoración
presupuesto personalizado
contratación directa desde la web (si aplica)

Una vez aceptado el presupuesto o propuesta de servicio, se considerará formalizada la contratación tras la realización del pago de reserva correspondiente.

Kalura Studio se reserva el derecho de rechazar proyectos que no encajen con su enfoque profesional o disponibilidad.

Precio y forma de pago

Los precios de los servicios se indicarán previamente al cliente mediante propuesta o presupuesto.

Salvo que se indique lo contrario, las condiciones de pago serán:

50% del importe como reserva para iniciar el proyecto
50% restante antes de la entrega final del trabajo

Los pagos podrán realizarse mediante los métodos indicados en el momento de la contratación.

El impago de cualquier importe pendiente podrá suponer la suspensión temporal del proyecto hasta su regularización.

Desarrollo del servicio

Los servicios ofrecidos por Kalura Studio implican un proceso creativo y estratégico personalizado, que puede incluir:

sesiones de briefing o diagnóstico
investigación y estrategia
desarrollo de propuestas creativas
revisiones acordadas

Los plazos de entrega pueden variar dependiendo de la complejidad del proyecto y de la rapidez de respuesta del cliente en los momentos de revisión o entrega de información.

Kalura Studio no será responsable de retrasos derivados de la falta de respuesta, materiales o información por parte del cliente.

Revisiones

Cada servicio incluye un número determinado de revisiones, que se indicará previamente en la propuesta o presupuesto.

Revisiones adicionales o cambios fuera del alcance inicial del proyecto podrán suponer costes adicionales, que serán comunicados previamente al cliente.

Cancelaciones y reembolsos

Debido a la naturaleza personalizada de los servicios ofrecidos, no se realizan reembolsos una vez iniciado el proyecto.

El pago de reserva se considera compensación por la reserva de agenda y el inicio del proceso creativo, por lo que no es reembolsable.

En caso de cancelación por parte del cliente una vez iniciado el servicio, el cliente deberá abonar los importes correspondientes al trabajo realizado hasta ese momento.

Derecho de desistimiento

De acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007, el cliente dispone de un plazo de 14 días naturales para ejercer su derecho de desistimiento desde la contratación del servicio.

No obstante, este derecho no será aplicable cuando:

el cliente haya solicitado expresamente el inicio del servicio antes de que finalice el plazo de desistimiento, y
el cliente reconozca que pierde su derecho de desistimiento una vez iniciado el servicio.

Propiedad intelectual

Todos los diseños, estrategias, documentos, materiales creativos y recursos desarrollados por Kalura Studio están protegidos por la normativa de propiedad intelectual.

Una vez realizado el pago completo del servicio, el cliente obtendrá el derecho de uso del diseño final para su proyecto o marca.

Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación de los materiales sin autorización expresa cuando no forme parte del uso acordado.

Kalura Studio se reserva el derecho de mostrar los trabajos realizados en su portfolio, web o redes sociales, salvo acuerdo previo de confidencialidad con el cliente.

Responsabilidad

Kalura Studio no garantiza resultados económicos específicos derivados del uso de los servicios contratados, ya que estos dependen de múltiples factores externos al propio servicio.

El cliente se compromete a utilizar los materiales entregados conforme a la legislación vigente.

Protección de datos

Los datos personales facilitados por los clientes serán tratados conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos y de acuerdo con lo establecido en la Política de Privacidad del sitio web.

Legislación aplicable

Las presentes condiciones se regirán por la legislación española.

En caso de conflicto o disputa, ambas partes se someterán a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor, salvo que la normativa aplicable disponga otra cosa.